Провал

4 кушетки, аренда 90к, выручка 150к — студия наращивания ресниц, которой не было

vc.ru · Санкт-Петербург · закрытие за 12 месяцев

Главная ошибка

Сняли большое помещение под выручку, которой не было: четыре кушетки, аренда 90к — а реально работали только две мастера на своей старой базе.

Алина и Карина, две подруги из Питера, в 2024 решили открыть студию наращивания ресниц. Логика честная: у каждой 3-4 года опыта мастером по ресницам и база ~80 постоянных клиенток, обе устали отдавать 50% салону. План: «снимем помещение, поставим 4 кушетки, наймём ещё двух мастеров на процент, будем работать на себя».

Сняли полуподвал на проходной улице, 35 м², аренда 90 000 ₽/мес плюс депозит. В ремонт вложили 800 тыс ₽: бетон, чёрные стены, неон «lash me», 4 кушетки, мощная вентиляция. Плюс материалов на 250 тыс ₽. Стартовые вложения 1,05 млн ₽.

Первые два месяца тащили на личной базе: каждая делала 4-5 клиентов в день, выручка 220-280 тыс ₽/мес, платили себе по 60 тыс. На этой эйфории наняли двух новых мастеров с курсов, с базой по 15-20 клиентов, на условиях 40% мастеру с гарантированной ставкой.

На третий месяц всё рухнуло — и тут вся суть ниши. Клиентка на ресницы идёт не на проходимость, а к конкретному мастеру по сарафану из Instagram. Прохожие в полуподвал не заходят, а у новых мастеров своей базы нет — они сидят по 1-2 клиента в день. Локацию выбирали под «трафик с улицы», которого в этой нише не существует. Вдобавок индастриал-подвал отпугивает клиентку 22-40 лет, которая хочет уют и фото для сторис. Выручка студии упала до 150 тыс ₽/мес. А теперь юнит-экономика: аренда 90 + расходники 25 + гарантированные ставки младшим по 20 = студия в минусе. Выручка мастеров не покрывает аренду помещения, которое сняли под несуществующий поток.

Дальше посыпалось по цепочке. Шестой месяц — Карина уходит в декрет, минус ключевой мастер, минус её выручка, а аренда осталась 100%. Одна младшая увольняется и забирает свою базу и часть клиенток студии. На девятый месяц Алина устала тащить всё одна, нашла кабинет в бьюти-коворкинге за 25 тыс ₽ и ушла туда. Студия дотянула на одной мастерице ещё 3 месяца и закрылась. Чистый убыток ~700 тыс ₽ сверх стартовых, вернули на Авито только 220 тыс.

Главное из кейса
1В бьюти аренду покрывает юнит-экономика мастеров, а не «поток с улицы». Расчёт перед арендой простой: сколько каждый мастер реально приносит в месяц со своей базы, минус его процент, — вот всё, что есть на аренду и расходники. В наращивании ресниц, бровях и маникюре уличный трафик почти не работает: клиентка приходит раз в 3-4 недели по записи к конкретному мастеру. В Казахстане та же ошибка повторяется массово: студии на 4-6 мест под выручку двух человек.
2Якорь кейса: у каждого рабочего места — мастер со своей базой. У героинь база была — около 80 постоянных клиенток у каждой; студию убил найм мастеров без базы под пустые кушетки. Стартовать с 1-2 кушеток в маленьком кабинете с дешёвой арендой — вариант, к которому Алина в итоге и пришла, но уже после потерь.
3Гарантированная ставка младшим мастерам без базы — это дотация их обучения из кассы студии. Процент без ставки переносит риск на мастера, ставка — на студию. Этот выбор стоит делать с открытыми глазами.
4База уходит за мастером. Партнёрство «50/50» без письменного договора о декрете, болезни и невыводе клиентов — мина, на которой подорвались Алина и Карина.